TABLEAU DES SYMPTOMES DE PROBLEMES
CONSEIL:
- Utiliser le tableau ci-dessous pour déterminer la cause des symptômes du problème. Si plusieurs zones incriminées sont énumérées, les causes éventuelles des symptômes sont présentées par ordre de probabilité dans la colonne "Organe incriminé" du tableau. Passer chaque symptôme en revue, en vérifiant les organes incriminés dans l'ordre de la liste. Si nécessaire, remplacer les pièces.
- Vérifier les fusibles et les relais associés à ce système avant de vérifier les zones incriminées reprises ci-dessous.
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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Ecran noir (aucune image n'apparaît sur l'écran) |
Suivre la procédure "Ecran noir" |
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| Suivre la procédure "Vérifier l'historique des erreurs du logiciel" dans la vérification du fonctionnement |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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L'affichage ne s'estompe pas (ne passe pas en écran de nuit) lorsque le contacteur TAIL est en position ON |
Suivre la procédure "L'éclairage de l'affichage ne s'atténue pas lorsque le contacteur de commande d'éclairage mis en position ON" |
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Suivre la procédure "Circuit d'éclairage" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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L'alimentation ne s'interrompt pas (l'écran reste allumé) |
Suivre la procédure "Circuit d'alimentation électrique de le récepteur de radio" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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L'écran est déformé | Suivre la procédure "Circuit d'alimentation électrique de le récepteur de radio" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Vacillement de l'écran ou distorsion des couleurs | Suivre la procédure "Vacillement de l'écran ou distorsion des couleurs" |
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| Suivre la procédure "Circuit d'alimentation électrique de le récepteur de radio" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le signal de contacteur de frein de stationnement ne change pas en mode de vérification de signal du véhicule |
Suivre la procédure "Circuit du contacteur de frein de stationnement" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le signal de marche arrière ne change pas en mode de vérification du signal du véhicule |
Suivre la procédure "Circuit du signal de marche arrière" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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Le système ne fonctionne pas lorsque le contacteur d'alimentation est enfoncé. |
Suivre la procédure "Circuit d'alimentation électrique de le récepteur de radio" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Aucun son ne sort des haut-parleurs |
Suivre la procédure "Aucun son ne provient des haut-parleurs" |
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Suivre la procédure "Circuit des haut-parleurs" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Présence de bruits anormaux | Suivre la procédure "présence de parasites" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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La qualité sonore est mauvaise dans tous les modes (le volume est trop faible) |
S'assurer que la fonction ASL est désactivée |
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| Suivre la procédure "Mauvaise qualité sonore dans tous les modes (volume faible)" |
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| Suivre la procédure "Circuit des haut-parleurs" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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L'ASL ne fonctionne pas | S'assurer que la fonction ASL est activée |
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| Suivre la procédure "Circuit du signal de vitesse du véhicule entre le récepteur de radio et le combiné d'instruments" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le guidage vocal ne fonctionnent pas. |
Suivre la procédure "Le guidage vocal ne fonctionne pas" |
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Suivre la procédure "Circuit des haut-parleurs" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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L'éclairage des contacteurs de panneau ne fonctionne pas lorsque le contacteur TAIL est en position ON |
Suivre la procédure "L'éclairage des contacteurs du panneau ne fonctionne pas lorsque le contacteur TAIL est en position ON" |
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Suivre la procédure "Circuit d'éclairage" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Les contacteurs du panneau ne fonctionnent pas |
Suivre la procédure "Les contacteurs du panneau ne fonctionnent pas" |
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Suivre la procédure "Circuit d'alimentation électrique de le récepteur de radio" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Les touches de l'écran tactile ne fonctionnent pas |
Suivre la procédure "Les contacteurs de l'écran tactile ne fonctionnent pas" |
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| Suivre la procédure "Circuit d'alimentation électrique de le récepteur de radio" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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Impossible d'activer le système à l'aide du contacteur au volant |
Suivre la procédure "Les contacteurs du panneau ne fonctionnent pas" |
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Suivre la procédure "Circuit du contacteur au volant" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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L'éclairage du contacteur au volant ne fonctionne pas lorsque le contacteur des feux arrière est en position ON |
Suivre la procédure "Circuit d'éclairage" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
| Les émissions radio ne peuvent être reçues ou mauvaise réception. |
Suivre la procédure "Les émissions radio ne peuvent pas être reçues ou la réception est médiocre" |
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Il est possible de recevoir les émissions radio mais que la station de radio ne s'affiche pas (certaines stations radio ne fournissent pas les mêmes informations) | Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Les émissions de radio peuvent être affichées, mais les émissions de radio ne peuvent pas être écoutées à partir des haut-parleurs |
Actionner le contacteur de volume et augmenter le niveau de volume |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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Le CD ne peut être lu ou le lecteur ne fonctionne pas avec le disque |
Suivre la procédure "Disc Player Outline" dans la description du système et vérifier si le CD est compatible avec le lecteur de CD |
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Suivre la procédure "Vérifier l'historique des erreurs du disque optique" dans la vérification du fonctionnement |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le CD ne peut être introduit/lu ou il est éjecté immédiatement après insertion |
Suivre la procédure "Vérifier l'historique des erreurs du disque optique" dans la vérification du fonctionnement |
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Suivre la procédure "Le CD ne peut être introduit / lu ou est éjecté immédiatement après son introduction" |
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Impossible d'éjecter le CD |
Suivre la procédure "Vérifier l'historique des erreurs du disque optique" dans la vérification du fonctionnement |
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Suivre la procédure "Impossible d'éjecter le CD" |
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Variations soudaines du son à l'écoute du CD |
Suivre la procédure "Vérifier l'historique des erreurs du disque optique" dans la vérification du fonctionnement |
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Suivre la procédure "Variations soudaines du son à l'écoute du CD" |
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La qualité sonore est mauvaise uniquement en mode lecture de CD (le volume est trop faible) |
Modifier les réglages du son sur l'écran de réglage |
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| Suivre la procédure "Vérifier l'historique des erreurs du disque optique" dans la vérification du fonctionnement |
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Suivre la procédure "La qualité sonore est mauvaise lorsque le CD est lu (La volume est trop faible)" |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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Le son de l'appareil auxiliaire n'est pas audible ou la qualité sonore est mauvaise (une prise de l'installation stéréo est utilisée) |
Suivre la procédure "Circuit du signal sonore entre le récepteur de radio et l'adaptateur de prise stéréo" |
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Ensemble d'adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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"AUX/VTR" ne s'affiche pas sur l'écran de mode de vérification du système |
Suivre la procédure "Circuit du signal sonore entre le récepteur de radio et l'adaptateur de prise stéréo" |
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Ensemble d'adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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Le son du système audio USB ne peut être entendu ou la qualité sonore est mauvaise (connecteur USB utilisé) |
Suivre la procédure "Circuit du signal de données entre le récepteur de radio et l'adaptateur de prise stéréo" |
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Ensemble d'adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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L'appareil USB ou "iPod" n'est pas reconnu |
Suivre la procédure "Reconnaissance du système audio USB/Erreur de lecture" |
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| Ensemble d'adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Les informations de piste telles que le nom de piste, le nom de l'artiste et le nom de l'album ne s'affichent pas |
Suivre la procédure "Reconnaissance du système audio USB/Erreur de lecture" |
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Ensemble d'adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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L'appareil USB ou "iPod" est reconnu mais ne peut pas lire ni lire dans un ordre précis |
Suivre la procédure "Reconnaissance du système audio USB/Erreur de lecture" |
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Ensemble d'adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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La pochette définie par l'utilisateur ne peut pas s'afficher |
S'assurer qu'un fichier JPEG est utilisé pour l'image de l'album enregistrée dans les données de musique de "l'iPod" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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La batterie de l'"iPod" ne peut se charger | Suivre la procédure "Reconnaissance du système audio USB/Erreur de lecture" |
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| Ensemble d'adaptateur de prise stéréo n° 1 |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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L'écran de menu des voix ne s'affiche pas (la fonction de reconnaissance vocale n'est pas activée) |
Vérifier si la fonction d'indications de reconnaissance vocale est en position ON. |
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| Suivre la procédure "Les contacteurs du panneau ne fonctionnent pas" |
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Suivre la procédure "Circuit du contacteur au volant" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Lorsque le contacteur de reconnaissance vocale est enfoncé, un signal sonore court est émis mais la voix n'est pas correctement reconnue |
Suivre la procédure "Voix non reconnue" |
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Suivre la procédure "Circuit du micro entre le micro et le récepteur de radio" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
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Le "Bluetooth" ne fonctionne pas (l'appareil à l'intérieur du véhicule ne peut pas être reconnu par le téléphone mobile) |
Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le téléphone mobile compatible "Bluetooth" ne peut pas être enregistré |
Suivre la procédure "Erreur d'enregistrement de téléphone mobile" |
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Le téléphone mobile compatible "Bluetooth" ne peut pas être connecté |
Vérifier si le téléphone mobile est connecté en tant que dispositif mains libres |
- |
| Déplacer le téléphone mobile près de l'appareil à bord du véhicule et le reconnecter |
- | |
| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le téléphone mobile compatible "Bluetooth" ne peut pas se connecter automatiquement (peut être connecté manuellement) |
S'assurer que le paramètre de connexion automatique du "Bluetooth" de l'appareil à l'intérieur du véhicule est en position ON |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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La connexion du téléphone mobile compatible "Bluetooth" est déconnectée |
Déplacer le téléphone mobile près de l'appareil à bord du véhicule et s'assurer qu'il est reconnecté |
- |
| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Message invitant à vérifier si le téléphone mobile s'affiche |
Déplacer le téléphone mobile près de l'appareil à bord du véhicule et s'assurer qu'il est reconnecté |
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| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Lorsque le contacteur d'allumage est mis en position ACC, les instructions pour la vérification des conditions de connexion entre le téléphone mobile et l'appareil à bord du véhicule sont affichées |
Mettre l'affichage de la confirmation de connexion du téléphone mobile en position OFF sur l'appareil à bord du véhicule |
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Les données de l'annuaire ne peuvent pas être transférées |
S'assurer que le paramètre de transfert automatique des données de l'annuaire de l'appareil à bord du véhicule est en position ON |
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| Entrer "1234" dans le téléphone "Bluetooth" (lors du transfert des données d'annuaire, l'authentification OBEX peut être nécessaire) |
- | |
| S'assurer quaucune application ne fonctionne sur le téléphone mobile |
- | |
| En cas d'utilisation de la fonction audio "Bluetooth", désactiver la connexion du lecteur audio "Bluetooth" et vérifier le fonctionnement |
- | |
| Transférer les données de l'annuaire manuellement |
- | |
| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Les données de l'annuaire sont effacées |
Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Les données de l'annuaire ne peuvent pas être modifiées |
S'assurer que le paramètre de transfert automatique des données de l'annuaire de l'appareil à bord du véhicule est en position OFF |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Toutes les données de l'annuaire transférées sont triées sur "Autre" |
S'assurer quaucune application ne fonctionne sur le téléphone mobile |
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| S'assurer que les données de l'annuaire dans le téléphone mobile ne sont pas stockées dans la carte SIM |
- | |
| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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Expliquer au client que toutes les données de l'annuaire transférées peuvent être stockées dans "Autre" selon le téléphone mobile |
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| Le téléphone mobile ne peut pas passer/recevoir des appels |
Déplacer le véhicule dans une zone de réception du téléphone mobile, s'assurer que l'appareil "Bluetooth" est connecté sur le véhicule et actionner l'appareil de nouveau | - |
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Vérifier que le téléphone mobile peut passer des appels sortants/entrants correctement lorsqu'il n'est pas connecté via "Bluetooth" |
- | |
| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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La voix du correspondant est interrompue par des parasites ou la qualité sonore est médiocre |
Vérifier le volume de réception vocale (s'il est trop élevé, il se peut que le son de la voix soit déformé) |
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| Passer un appel avec le téléphone mobile déconnecté du "Bluetooth" et s'assurer que la voix du correspondant est clairement audible |
- | |
| Suivre la procédure "Vérifier le réglage de la qualité de la conversation mains libres" dans "Vérification du fonctionnement" |
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Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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La voix du correspondant est inaudible | Vérifier si le volume de réception vocale n'est pas réglé au minimum |
- |
| Passer un appel avec le téléphone mobile déconnecté du "Bluetooth" et s'assurer que la voix du correspondant est clairement audible |
- | |
| Suivre la procédure "Vérifier le réglage de la qualité de la conversation mains libres" dans "Vérification du fonctionnement" |
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Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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La voix de l'appelant (votre voix) est interrompue par des parasites ou la qualité sonore est médiocre |
Vérifier le volume de transmission vocale (s'il est trop élevé, il se peut que le son de la voix soit déformé) |
- |
| S'assurer qu'aucun objet ne peut provoquer des parasites au niveau du micro (une sortie du système de climatisation vers le micro, le vent à l'ouverture d'une fenêtre, les appareils supplémentaires, etc. peuvent affecter l'apparition des parasites) | - | |
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Suivre la procédure "Vérifier le réglage de la qualité de la conversation mains libres" dans "Vérification du fonctionnement" |
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Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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| Suivre la procédure "Circuit du micro entre le micro et le récepteur de radio" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le correspondant ne peut pas entendre votre voix | Lorsque vous parlez sur le téléphone mobile, s'assurer que le bouton muet n'est pas enfoncé |
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| S'assurer qu'aucun objet ne peut provoquer des parasites au niveau du micro (une sortie du système de climatisation vers le micro, le vent à l'ouverture d'une fenêtre, les appareils supplémentaires, etc. peuvent affecter l'apparition des parasites) | - | |
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Suivre la procédure "Vérifier le réglage de la qualité de la conversation mains libres" dans "Vérification du fonctionnement" |
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| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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| Suivre la procédure "Circuit du micro entre le micro et le récepteur de radio" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le "Bluetooth" ne peut pas être connecté lorsque le véhicule roule |
Suivre la procédure "Circuit du contacteur de frein de stationnement" |
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Suivre la procédure "Circuit du signal de vitesse du véhicule entre le récepteur de radio et le combiné d'instruments" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Aucune notification lorsqu'un nouveau SMS/MMS/e-mail a été reçu*1 |
Vérifier les réglages de la notification SMS/MMS/e-mail sur le téléphone mobile et sur l'ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
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| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le SMS/MMS/l'e-mail reçu ne peut pas être lu*1 |
Vérifier les réglages de transfert SMS/MMS/e-mail sur le téléphone mobile et sur l'ensemble de récepteur de radio et d'affichage |
- |
| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Il n'est pas possible de répondre au SMS/MMS/à l'e-mail*1 |
Déplacer le véhicule dans une zone de réception du téléphone mobile, et vérifier le fonctionnement de l'ensemble de récepteur de radio et d'affichage et du téléphone mobile | - |
|
Vérifier si le téléphone mobile peut envoyer un SMS/MMS/e-mail |
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| Suivre la procédure "Vérification du téléphone mobile" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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- *1: Avec fonction SMS/MMS/e-mail
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Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
|
Le lecteur ne peut pas être enregistré |
Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut pas être enregistré" |
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Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
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Le lecteur ne peut pas être connecté manuellement/automatiquement |
Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut pas être enregistré" |
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Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut pas être connecté manuellement/automatiquement" |
| |
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
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Un téléphone mobile doté d'une fonction de lecteur audio portable ne peut pas être reconnu en tant que lecteur audio "Bluetooth" même lorsqu'il est connecté en "Bluetooth" | Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut pas être enregistré" |
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Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut pas être connecté manuellement/automatiquement" |
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|
Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
Le son du lecteur portable n'est pas émis par les haut-parleurs, ou le son est faible |
Suivre la procédure "Le son du lecteur portable n'est pas émis par les haut-parleurs ou le son est faible" |
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|
Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
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Le lecteur portable ne peut pas lire, même après avoir sélectionneé le mode audio "Bluetooth" |
Suivre la procédure "Ne lit pas même après avoir sélectionné le mode Bluetooth" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
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Le lecteur portables ne lit pas | Suivre la procédure "Ne lit pas même après avoir sélectionné le mode Bluetooth" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
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Les informations relatives aux plages telles que le numéro de plage, le nom de plage, le temps écoulé et la liste d'écoute ne s'affichent pas |
Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut être utilisé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
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Des touches d'utilisation du lecteur portable telles que lecture, pause, répétition et lecture aléatoire ne s'affichent pas |
Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut être utilisé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué" |
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|
Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
L'état de la batterie du lecteur portable ne s'affiche pas |
Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut être utilisé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
L'état du signal "Bluetooth" ne s'affiche pas signal |
Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut être utilisé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
Les fonctions de pause, sélection de fichier, avance rapide, retour rapide, lecture aléatoire du lecteur portable sont indisponibles | Suivre la procédure "Le lecteur portable ne peut être utilisé à l'aide du dispositif embarqué ou les informations de piste ne s'affichent pas sur le dispositif embarqué" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
Variations soudaines du son ou parasites lors de la lecture à l'aide du lecteur portable |
Suivre la procédure "Variations soudaines du son ou parasites lors de la lecture à l'aide du lecteur portable" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
Un composant enregistré ne peut plus être effacé | Passer au point "Un composant enregistré ne peut plus être effacé" |
|
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
|
|
Symptôme | Organe incriminé |
Link |
|---|---|---|
|
Le graphique ne s'affiche pas sur l'écran "Trip Information" |
Vérifier à nouveau lorsque le moteur tourne |
- |
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
La plage de régulateur de vitesse ne s'affiche pas sur l'écran "Trip Information" |
Mettre le contacteur d'allumage en position ON et vérifier à nouveau |
- |
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
Le graphique n'est pas actualisé sur l'écran "Past record" même si "Clear" est sélectionné |
Mettre le contacteur d'allumage en position ON et vérifier à nouveau |
- |
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
| |
|
Le graphique ne s'affiche pas sur l'écran "Past record" |
Mettre le contacteur d'allumage en position ON et vérifier à nouveau |
- |
| Ensemble de récepteur de radio et de système d'affichage |
|
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